Строк гарантії на товар зазначений у характеристиках конкретної моделі та гарантійному талоні. Гарантійний термін починається з дати продажу товару першим споживачем, не продовжується і не може бути поновлений в результаті подальшого перепродажу, ремонту або обміну товару.
Протягом гарантійного терміну поломки, які сталися з вини виробника, усуваються за його рахунок. У разі подання претензії по гарантії, від покупця потрібно надати: несправний агрегат або несправну частину, і оригінальне підтвердження придбання в якому чітко вказується дата покупки. Тільки при виконанні цих умов гарантійні зобов'язання підлягають виконанню. У разі звернення покупця - безкоштовний ремонт, технічне обслуговування або обмін товару проводиться протягом 14 робочих днів з дати надходження.
Гарантія не поширюється на:
- витратні матеріали (гумотехнічні вироби, пластикові комплектуючі);
- на звичайний знос;
- на поломки, викликані недбалим використанням (у компресорі молоко, вода, бруд, розбиті комплектуючі тощо);
- якщо апарат був відремонтований самостійно;
- якщо апарат піддавався впливу вологи, вогкості, або знаходився у крайніх теплових умовах;
- на пошкодження викликані аварійним підвищенням / зниженням напруги у мережі.
Обмін та повернення
Актуальні умови обміну та повернення наведені на сторінці «Обмін та повернення». У випадках, не описаних на сайті, застосовуються вимоги чинного законодавства України.